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项目管理首先要考虑三个约束条件:项目范围 、 时间进度 、 成本预算。在签订软件开发合同时要明确:项目的任务是什么?发起人要通过项目获得什么样的产品或服务?这属于项目范围的范畴;项目需要多长时间?进度如何安排?这属于时间进度的范畴;项目需要花费多少?资金来源如何?这属于项目成本的范畴。
所谓项目范围管理,包括保证项目顺利完成所需的全部工作过程。其目的是控制项目的全部活动都在需求范围内,以确保项目资源的高效利用。它主要包括项目启动 、 范围计划编制 、 范围定义 、 范围核实和范围变更控制5个部分的内容。
项目启动指批准项目启动或者允许项目进入下一个阶段;范围计划编制是将生产项目产品所需进行的项目工作渐进明细和形成文件的过程;项目范围定义是把主要的项目可交付成果分解成更小 、 更易管理的单元,以达到如下目的:
正确的范围定义是项目成功的关键 。 “ 当范围定义不明确时,不可避免的变更会使最终项目成本大大超出预算,因为这些不可避免的变更会破坏项目节奏,导致返工 、 增加项目历时 、 降低生产率和工作人员的士气 ” 。
范围核实是项目干系人(发起人 、 客户)正式接受项目范围的过程。范围核实需要审查可交付成果和工作结果,以确保它们都已经正确圆满地完成。如果项目被提前终止,范围核实过程应当对项目完成程度建立文档。范围核实与质量控制是不同的,范围核实是有关工作结果的 “ 接收 ” ,而质量控制是有关工作结果的正确性。
项目范围变更控制涉及的是:
范围变更控制必须与其他控制管理过程(进行控制 、 成本控制和质量控制)结合在一起使用,才能取得良好的效果。
所谓项目成本管理,是保证在批准预算内完成项目所需要的过程。成本对项目有关各方来说都是非常敏感的问题。因此成本管理在软件项目管理中是一项非常重要的工作。
软件项目的成本不仅包括开发成本,也包括开发之前立项阶段及软件在运行中的费用。此外,操作者的培训费用和项目所使用的各种硬件设施费用也都是整个项目成本的一部分,这些成本都需要很好地计划和控制。
项目成本管理包括资源计划编制 、 成本估算 、 成本预算 、 成本控制4个主要部分内容。
资源计划编制是确定为完成项目各活动需什么资源(人 、 设备 、 材料)和这些资源的数量。资源计划与成本估算是紧密相关的。 成本估算就是计算出完成一个项目的各活动所需各资源成本的近似值。当一个项目按合同进行时,应区分成本估算和定价这两个不同意义的词。成本估算所涉及的是对可能数量结果的估算 —— 执行组织为提供产品和服务的花费是多少;而定价是一个商业决策 —— 执行组织为提供的产品或服务索取多少费用。成本估算是定价要考虑的因素之一。成本估算包括确认和考虑各种不同的成本估算替代方案。例如软件设计阶段多做些工作可减少编码阶段的成本。而成本估算过程必须考虑增加的设计工作所多花的成本是否被以后的节省所抵消。成本预算是把估算的总成本分配到单个活动或工作包上去,建立基准计划来度量项目实际绩效。
成本控制的内容有:
当变化发生和正在发生时,对这种变化执行管理。成本控制包括以下方面:
成本控制包括寻找产生正负偏差的原因。成本控制必须和其他控制过程结合。例如,如果成本偏差采取不恰当的应对措施常会引起项目的质量和进度问题或引起项目在后期出现无法接受的风险。
时间管理包括确保项目按时完成所需的各个过程。它包括活动定义 、 活动排序 、 活动历时估算 、 进度计划编制 、 进度控制5个部分内容。
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